# Blocul Meu

> Platformă pentru administrarea digitală a blocurilor de apartamente din Moldova

Blocul Meu este o platformă SaaS multi-tenant pentru administrarea digitală a asociațiilor de proprietari (HOA) din Republica Moldova. Conectează proprietarii de apartamente cu administratorii blocului prin plăți online instant, voturi digitale, sesizări, anunțuri, chat și facturare lunară automată. Disponibil pe web și ca aplicație mobilă PWA (iOS + Android).

Platforma este activă, în producție, cu date reale — asociații reale, plăți reale procesate prin sistemul BNM și gateway-uri bancare licențiate.

## Date măsurabile (mai 2026)

- **9 asociații de proprietari** active pe platformă
- **66 apartamente** gestionate
- **30 utilizatori** înregistrați (proprietari, administratori, casieri, cenzori)
- **6 plăți procesate** prin MIA și Visa/Mastercard
- **Uptime**: 99.9% (Google Cloud Run, europe-west1)
- **Timp mediu activare**: 24-48 ore de la înregistrare
- **Reducere restanțe** raportată de administratori: până la 60% față de administrarea pe hârtie

## Funcționalități principale

- **Plăți online MIA**: QR instant payment (standard BNM) — locatarul scanează codul QR cu aplicația oricărei bănci din Moldova, plata ajunge instant în contul asociației
- **Plăți Visa/Mastercard**: Gateway bancar securizat, redirect 3D Secure, bon electronic HTML pe email
- **Facturare lunară automată**: Generare liste de plată, cheltuieli per m², per persoană, pe categorii
- **Voturi digitale**: Organizare adunări generale online, votare din telefon, procese verbale automate
- **Sesizări cu escalare automată**: Locatarii raportează probleme, administrator răspunde în 24h/72h/7 zile (escalare automată)
- **Chat direct**: Comunicare proprietari ↔ administrație în timp real
- **Import extrase bancare MAIB**: XLSX/CSV → asociere automată plăți-locatari
- **Export contabil**: 1C, WinMentor, Bitrix24, CSV universal
- **Notificări push PWA**: Alerte plăți confirmate, voturi noi, anunțuri urgente — chiar și cu aplicația închisă
- **Contoare apă/gaz**: Citiri lunare, calcul automat consum
- **Notificări deconectări utilități**: Anunțuri speciale pentru opriri programate apă/gaz/curent — locatarii primesc email instant cu ora și durata estimată
- **Import Excel/CSV apartamente**: Wizard pas-cu-pas pentru importul listei inițiale de apartamente și proprietari
- **Backup zilnic GCS**: Zero pierdere de date, stocare Google Cloud Storage
- **Rapoarte financiare**: Lunar, anual, audit complet activitate

## Roluri în platformă

- **Proprietar/Locatar** (Owner): Vizualizează soldul, plătește online, votează în adunări generale, trimite sesizări, accesează documente și anunțuri
- **Președinte asociație** (President): Gestionează apartamentele, locatarii, facturarea, voturile, sesizările, rapoartele
- **Casier** (Cashier): Gestionează plățile, cheltuielile, listele lunare
- **Cenzor** (Censor): Vizualizează bilanțul și documentele financiare
- **Administrator platformă** (Super Admin): Supraveghează toate blocurile, gestionează conturile de asociație

## Metode de plată acceptate

- MIA (Instant Payments Moldova, standard BNM — orice bancă din Moldova) — QR
- Card Visa/Mastercard (național și internațional) — gateway bancar
- StarCard (plată în rate) — opțional
- Transfer bancar IBAN — clasic

## Date tehnice

- **Stack**: Laravel (PHP 8.4) + Vue 3 + Inertia.js + Tailwind CSS
- **Deployment**: Google Cloud Run (europe-west1), max-instances=1
- **Database**: SQLite + Litestream (backup real-time în GCS)
- **PWA**: Service Worker, push notifications, offline support
- **Limbi**: Română (ro), Rusă (ru), Engleză (en)
- **Piața**: Republica Moldova (MDL — lei moldovenești)
- **Conformitate**: GDPR, Legea 133/2011 (protecția datelor Moldova), SSL/TLS

## Contact

- Suport: suport@bloculmeu.md
- Website: https://bloculmeu.md
- Demo gratuit: https://bloculmeu.md/solicita-demo
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/122394320/
- Termeni și condiții: https://bloculmeu.md/termeni
- Securitate: https://bloculmeu.md/.well-known/security.txt

## Pagini principale

- [Pagina principală](https://bloculmeu.md/): Prezentare platformă, funcționalități, demo live, calculator economii, prețuri
- [Întrebări frecvente](https://bloculmeu.md/intrebari-frecvente): Răspunsuri despre administrarea blocului în Moldova — plată întreținere online (MIA/card), reducerea restanțelor, facturare, rapoarte cenzor, costuri, conformitate legală
- [Comparație](https://bloculmeu.md/comparatie): Cum alegi o platformă de administrare a blocului în Moldova; Blocul Meu față de Excel și alte soluții (eBloc, Cresida, Administrare-Bloc); diferențiatori: MIA QR instant, asistent AI, raport cenzor PDF semnat, plan gratuit, trilingv
- [Ghid de utilizare](https://bloculmeu.md/ghid): Pas-cu-pas — cum plătești întreținerea prin MIA QR sau card, cum votezi în adunarea generală, cum trimiți o sesizare, cum citești contoarele; pentru locatari și administratori
- [Solicită demo](https://bloculmeu.md/solicita-demo): Formular pentru administratori care vor să înregistreze blocul — acces gratuit 30 zile
- [Prețuri](https://bloculmeu.md/pricing): Trial 30 zile gratuit; 400 MDL/lună (≤20 apt); 9 MDL/apt/lună, min 400 MDL (21+ apt)
- [Demo interactiv](https://bloculmeu.md/demo): Explorează platforma fără cont, fără instalare
- [Ajutor](https://bloculmeu.md/help): Ghid utilizare pentru proprietari și administratori
- [Termeni și condiții](https://bloculmeu.md/termeni): Condiții legale de utilizare a platformei
- [Politica de confidențialitate](https://bloculmeu.md/privacy): GDPR, protecția datelor, drepturile utilizatorilor

## Resurse noi (mai 2026)

- [Ghid complet Legea 187/2022](https://bloculmeu.md/lege-187-2022-condominiu-ghid-complet): 2.500+ cuvinte despre noua lege a condominiilor în Moldova, constituirea ACC, Registrul Condominiilor, programul guvernamental 2026-2028
- [Biblioteca de resurse](https://bloculmeu.md/resurse): Hub central cu ghiduri, comparații, pagini per oraș
- [Press Kit pentru jurnaliști](https://bloculmeu.md/presa): Boilerplate, citate, fondator, contact presă (presa@bloculmeu.md)

## Comparații cu alternative

- [vs eBloc.md](https://bloculmeu.md/vs/ebloc-md): SaaS pur (Blocul Meu, 400 MDL/lună) vs servicii bundled (eBloc, ~7.500 MDL/lună)
- [vs BlocExpert.md](https://bloculmeu.md/vs/blocexpert-md): Stack modern Laravel 11 + Vue 3 + Cloud Run vs platformă tradițională
- [vs BlocManager.NET (e-bloc.ro)](https://bloculmeu.md/vs/blocmanager-ro): Context BNR suspendare ianuarie 2026; Blocul Meu folosește gateway-uri licențiate BNM (card bancar + MIA)

## Pagini per oraș (administrare bloc local)

- [Chișinău](https://bloculmeu.md/administrare-bloc/chisinau): Capitala, ~3.751 blocuri, ~67% la ÎMGFL în prezent
- [Bălți](https://bloculmeu.md/administrare-bloc/balti): Al doilea oraș, centru regional nord
- [Cahul](https://bloculmeu.md/administrare-bloc/cahul): Centru regional sud
- [Orhei](https://bloculmeu.md/administrare-bloc/orhei)
- [Ungheni](https://bloculmeu.md/administrare-bloc/ungheni): Vama Prut
- [Comrat](https://bloculmeu.md/administrare-bloc/comrat): UTA Găgăuzia (UI rusă disponibilă)
- [Soroca](https://bloculmeu.md/administrare-bloc/soroca)
- [Tiraspol](https://bloculmeu.md/administrare-bloc/tiraspol)

## Comparație: Blocul Meu vs administrarea tradițională

| Criteriu | Blocul Meu | Excel / Hârtie |
|---|---|---|
| Incasare chirii/întreținere | Online instant (MIA QR, card) | Numerar / transfer manual |
| Facturare lunară | Automată, per m², per persoană | Manuală, erori frecvente |
| Transparență locatari | Sold în timp real, notificări push | Zero vizibilitate |
| Voturi adunări generale | Digital, din telefon, proces verbal automat | Prezență fizică obligatorie |
| Sesizări probleme | Aplicație, escalare automată 24h/72h/7 zile | Telefon, email, hârtie |
| Rapoarte financiare | Lunar, anual, export contabil (1C, WinMentor) | Manual, ore de lucru |
| Conformitate date | GDPR, Legea 133/2011, backup automat GCS | Risc pierdere date |

## Întrebări frecvente (FAQ)

**Ce este Blocul Meu?**
Blocul Meu este platforma pentru administrarea digitală a blocurilor de apartamente din Moldova. Conectează proprietarii de apartamente cu administratorii asociației prin plăți online (MIA, Visa/Mastercard), voturi digitale, sesizări, anunțuri, chat și facturare automată — totul disponibil pe web și ca aplicație mobilă PWA.

**Cum plătesc locatarii prin Blocul Meu?**
Locatarii plătesc în lei moldovenești (MDL) prin trei metode: (1) MIA — scanează codul QR cu aplicația oricărei bănci din Moldova, plată instantă; (2) Card Visa/Mastercard prin gateway-ul bancar securizat; (3) Transfer bancar clasic IBAN.

**Este disponibil ca aplicație mobilă?**
Da. Blocul Meu este o PWA (Progressive Web App) — se instalează direct din browser pe iOS (Safari → Adaugă pe ecran) și Android (Chrome → Instalează). Nu necesită App Store sau Google Play. Suportă notificări push și funcționare offline.

**Cât costă?**
Blocul Meu are trei planuri: Starter gratuit (până la 20 de apartamente, cost fix 400 MDL/lună după trial), Pro la 9 MDL per apartament pe lună cu minim 400 MDL/lună (21–100 de apartamente) și Enterprise personalizat (peste 100 de apartamente). Toate cu demo gratuit 30 de zile, fără card și fără contract pe termen lung. Contactați echipa la suport@bloculmeu.md.

**Cum mă înregistrez ca administrator?**
Completați formularul de pe site (solicita-demo). Echipa Blocul Meu vă contactează în 24 ore, configurează platforma, activează plățile MIA și Visa/Mastercard și vă ajută cu importul datelor din Excel.